1 Co to jest 1 i 2 gatunek?
1 gatunek – odzież nowa, często zapakowana jeszcze w oryginalne opakowanie, bez uszkodzeń, w przeważającej części z kompletem metek. W 1 gatunku producenci gwarantują od 70 do 100% ometkowania.
1 + 2 gatunek - odzież nowa oraz pochodząca ze zwrotów sklepowych i reklamacji. Część odzieży może być z metkami. Część posiada defekt typu: brak guzika, pękniecie na szwie, zepsuty zamek, plama.
2 Czy 1 gatunek może posiadać defekt?
Tak w 1 gatunku mogą znaleźć się defekty, lecz zazwyczaj ilość akceptowanych defektów waha się od 3 do 5%. Często jednak są w 100% bez defektu. U niektórych producentów w pakiecie mogą znajdować się również inne podmarki koncernów, pojedyncze sztuki do 5% z całości.
3 Czy mogę osobiście obejrzeć towar przed zakupem?
Tak, tylko i wyłącznie po uprzednim kontakcie telefonicznym lub e-mailowym (696151730 lub fashion-club@wp.pl). Wtedy też podajemy adres.
4 Czy mogę zwrócić towar?
Jeśli towar nie spełni oczekiwań proponujemy wymianę na inny pakiet tej samej marki lub pakiet innej marki. Czas na wymianę to 10 dni, później nie ma takiej możliwości. Wymiana dokonywana jest na koszt klienta. Zwracany towar musi zostać do nas odesłany w komplecie i stanie identycznym tak jak dotarł do klienta. W innym razie odsyłamy go z powrotem do klienta na jego koszt. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
5 Czy otrzymam pakiet z ubraniami takimi samymi jak na zdjęciu?
Zdjęcia prezentowane na stronie są wykonywane przez nas zawsze po nowej dostawie, lecz są poglądowe. Nie jesteśmy w stanie fotografować każdej sztuki z całej nowej dostawy osobno. Mimo to zdjęcia są zawsze jak najbardziej aktualne, wybrane sztuki powinny znaleźć się w zamawianym pakiecie.